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隐私政策: 

政策更新日期: 2025-09-02 09:15:01

一、总则

1. 政策目的：为保护用户（以下简称“您”）在使用“趣绮梦”网站（以下简称“本网站”）过程中的个人信息安全，规范本网站对个人信息的收集、使用、存储、共享等行为，维护您的合法权益，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，制定本隐私政策。

2. 适用范围：本隐私政策适用于您通过电脑端、移动端等各类终端访问和使用本网站所涉及的个人信息处理活动。若本网站的特定服务有单独的隐私政策或条款，应以该特定服务的隐私政策或条款为准；若未作特别说明，则适用本隐私政策。

3. 信息定义：本政策所指的个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

4. 政策效力：您在访问或使用本网站前，应仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容，特别是涉及您权利义务的条款、免除或限制本网站责任的条款以及对您个人信息权益有重大影响的条款。若您不同意本隐私政策的任何内容，请您立即停止访问和使用本网站；若您继续访问或使用本网站，即表示您已充分理解并同意接受本隐私政策的约束。

二、信息收集

1. 主动提供的信息

（1）注册信息：当您注册本网站账号时，您需要根据系统提示提供以下信息：手机号码、电子邮箱地址、设置的账号密码。若您选择使用第三方账号（如微信、QQ、微博账号）关联登录本网站，我们将获取您在该第三方平台上登记的公开信息（包括但不限于昵称、头像），具体信息以第三方平台授权范围为准。

（2）服务使用信息：在您使用本网站提供的特定服务时，根据服务需求，您可能需要进一步提供相关信息。例如，当您参与网站举办的线上活动并需要获取实物奖品时，您需提供收货人姓名、收货地址、联系电话；当您使用网站的在线客服咨询服务时，您可能需要提供与咨询问题相关的个人信息（如订单信息、问题描述等）。

（3）反馈信息：当您向本网站提交意见反馈、投诉举报或参与用户调研时，您可能会自愿提供姓名、联系方式、反馈内容等信息，以便我们更好地处理您的需求并与您沟通反馈结果。

2. 自动收集的信息

（1）设备信息：当您访问和使用本网站时，我们会自动收集您使用的设备相关信息，包括但不限于设备型号、设备品牌、操作系统类型及版本、设备识别码（如IMEI、MAC地址）、浏览器类型及版本、屏幕分辨率、设备网络连接类型（如Wi-Fi、4G、5G）等信息。此类信息用于保障网站在您的设备上正常运行，优化网站的显示效果和使用体验，并统计设备使用情况。

（2）访问日志信息：我们的服务器会自动记录您访问本网站的相关日志信息，包括但不限于您的访问时间、访问的页面地址、访问时长、点击的链接、发起请求的IP地址、搜索关键词等。这些信息有助于我们分析网站的访问流量、用户行为习惯，从而改进网站的内容和服务，提升网站的安全性和稳定性。

（3）Cookie及类似技术信息：为了使您更便捷地使用本网站，提升您的访问体验，本网站会使用Cookie技术。Cookie是一种存储在您设备上的小型文本文件，包含您访问本网站的相关信息。通过Cookie，我们可以识别您的账号身份（在您登录后），记住您的偏好设置（如语言选择、页面布局偏好），避免您重复输入相同的信息，并为您提供个性化的内容推荐。您可以通过调整浏览器的设置，选择接受、拒绝或删除Cookie。若您选择拒绝Cookie，可能会导致本网站的部分功能无法正常使用，影响您的使用体验。

3. 第三方提供的信息：在符合法律法规规定及获得您授权同意的前提下，我们可能从合法合规的第三方（如合作的支付机构、物流服务商、数据分析机构等）获取您的相关个人信息。例如，当您在本网站进行在线支付时，我们会从合作的支付机构获取您的支付结果信息，以确认交易是否成功；当您购买商品需要配送时，我们会从物流服务商获取您的物流跟踪信息，以便向您同步商品配送状态。我们会对第三方提供的信息进行严格的合法性审核，并仅在约定的用途范围内使用。

三、信息使用

1. 提供服务：我们收集您的个人信息，首要目的是为您提供本网站的各项服务，确保服务的正常运行。例如，使用您的手机号码或电子邮箱地址用于账号注册验证、密码找回；使用您的收货信息完成商品或奖品的配送；使用您的设备信息和访问日志信息保障网站功能的正常实现和服务的顺畅提供。

2. 优化服务：我们会对收集到的个人信息进行分析和整理，了解用户的使用习惯、需求偏好，从而对本网站的内容、功能、界面设计等进行优化和改进，为您提供更符合需求的服务和更优质的使用体验。例如，根据您的访问记录和搜索关键词，为您推荐您可能感兴趣的内容或服务；根据设备信息适配不同的网站显示版本，确保在不同设备上的浏览效果。

3. 安全保障：为保障您的账号安全、财产安全以及本网站的网络安全，我们会使用您的个人信息进行安全监测和风险防控。例如，通过分析IP地址、设备识别码等信息，识别异常登录行为，当检测到可能存在账号被盗风险时，及时向您发送安全提示；利用访问日志信息排查网络攻击、恶意软件等安全威胁，维护网站的正常运行秩序。

4. 沟通与通知：我们可能会使用您提供的手机号码、电子邮箱地址等联系方式，向您发送与本网站服务相关的通知信息，包括但不限于账号注册成功通知、服务开通或变更通知、订单状态更新通知、活动参与结果通知、安全提示等。若您不愿意接收非必要的通知，可根据通知中的退订指引或在账号设置中进行调整（法律法规要求必须发送的通知除外）。

5. 合规与维权：在法律法规规定的范围内，或为维护本网站的合法权益、处理用户之间的纠纷、应对监管部门的调查等情形下，我们可能会使用您的个人信息。例如，当您与其他用户发生争议时，我们可能会根据相关法律法规和平台规则，调取相关信息用于纠纷调解；当面临法律诉讼或监管检查时，我们可能会依法提供必要的个人信息以配合调查。

6. 其他用途：若我们将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或基于其他特定目的收集的个人信息用于其他目的，我们将在使用前另行获得您的明确同意，并告知您具体的使用目的和范围。

四、信息存储

1. 存储地点：为保障您的个人信息安全及符合相关法律法规要求，我们收集的您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。除法律法规另有规定或获得您的明确授权外，我们不会将您的个人信息存储到境外服务器。

2. 存储期限：我们将按照法律法规规定的最短必要期限存储您的个人信息，在满足本隐私政策所述的使用目的、实现服务需求以及履行法律法规规定的义务所需的期限内保留您的个人信息。当存储期限届满，或您注销账号、要求删除个人信息，且不存在法律法规规定的需继续保留的情形时，我们将采取安全的方式（如删除、匿名化处理）对您的个人信息进行处理，确保您的个人信息不再被用于任何业务目的。具体存储期限将根据不同类型的个人信息及使用场景确定，例如：账号注册信息将在您的账号存续期间保留，账号注销后，若无需履行法律义务，将在合理期限内删除；订单信息将自订单完成之日起保留至少3年，以满足售后服务和监管要求。

3. 存储安全：我们高度重视您个人信息的存储安全，采取了一系列技术措施和管理措施保障信息安全。技术方面，采用加密存储（如对敏感信息进行加密处理）、访问控制（设置严格的权限管理，仅授权必要的工作人员访问个人信息）、数据备份（定期对个人信息进行备份，防止数据丢失）、安全监测（实时监测数据存储环境，防范安全漏洞和数据泄露风险）等措施；管理方面，建立了完善的信息安全管理制度，对接触个人信息的工作人员进行严格的背景审查、安全培训和考核，明确信息安全责任，定期开展信息安全审计和风险评估，确保个人信息存储过程中的安全性和保密性。

五、信息共享

1. 原则要求：除本隐私政策明确规定的情形外，我们不会将您的个人信息转让、出租、出售给任何第三方。未经您的明确同意，我们也不会将您的个人信息与任何第三方共享，除非法律法规另有规定或出于保护您的合法权益、维护社会公共利益等必要情形。

2. 合作第三方共享：在为您提供服务的过程中，我们可能需要与部分合作第三方共享您的个人信息，以实现服务的正常开展。我们会与合作第三方签订严格的合作协议，明确双方的权利义务，要求第三方按照本隐私政策的要求以及相关法律法规的规定处理您的个人信息，并对第三方的信息处理行为进行监督和管理，确保您的个人信息安全。常见的合作第三方及共享信息情形包括：

（1）支付机构：当您在本网站进行在线支付时，我们会与合作的支付机构共享您的订单信息（如订单号、商品名称、支付金额）、账号信息（如您在本网站的账号ID），以便支付机构完成支付处理，并向我们反馈支付结果。支付机构将按照其自身的隐私政策处理您的支付相关信息。

（2）物流服务商：若您购买商品或参与活动获得实物奖品需要配送，我们会与物流服务商共享您的收货人姓名、收货地址、联系电话、订单编号等信息，以便物流服务商完成商品配送，并向您和我们反馈物流状态。物流服务商将按照其隐私政策保护您的信息。

（3）技术服务提供商：为保障本网站的技术稳定运行、提升服务质量，我们可能会与提供服务器托管、云计算、数据分析、安全防护等技术服务的第三方合作，在此过程中可能需要向其共享您的设备信息、访问日志信息等非敏感个人信息，但此类信息仅用于技术服务目的，且我们会确保第三方不会将其用于其他用途。

3. 法律法规要求共享：当面临法律法规的规定、司法机关或行政监管部门的合法要求（如传票、调查令、处罚决定等）时，我们可能需要按照要求向相关部门提供您的个人信息，以履行我们的法律义务。

4. 企业合并、分立或收购：若发生企业合并、分立、收购、资产转让、破产清算等情形，您的个人信息可能会作为企业资产的一部分被转移给相关第三方。在此情况下，我们会按照法律法规的要求，提前向您告知信息转移的情况，并确保接收方继续遵守本隐私政策中关于个人信息保护的约定；若接收方变更原有的信息处理目的和方式，将另行获得您的同意。

六、用户权利

1. 查询与访问权：您有权查询和访问您在本网站上提交的个人信息，包括但不限于您的账号注册信息、服务使用记录、订单信息等。您可以通过登录本网站账号，在“个人中心”或相关功能页面中自行查询和访问您的个人信息。若您无法通过上述方式查询到相关信息，可通过本隐私政策“联系方式”部分提供的渠道与我们联系，我们将在核实您的身份后，在法律法规规定的期限内为您提供查询结果。

2. 更正权：若您发现您在本网站上的个人信息存在错误、不准确或不完整的情况，有权要求我们进行更正。您可以通过“个人中心”的信息编辑功能自行更正部分可修改的信息（如昵称、头像、收货地址等）；对于无法自行更正的信息，您可联系我们的客服团队，提供相关证明材料，我们在核实您的身份和信息错误情况后，将及时为您更正，并将更正结果告知您。

3. 删除权：在符合法律法规规定及以下情形之一时，您有权要求我们删除您的个人信息：

（1）我们收集、使用您的个人信息违反法律法规规定或超出了本隐私政策约定的范围；

（2）您不再使用本网站的服务，且要求注销账号；

（3）我们终止提供本网站服务；

（4）其他依法可以删除个人信息的情形。

您可通过联系客服的方式提出删除申请，我们在核实您的身份及删除理由符合要求后，将在规定期限内对您的个人信息进行删除处理，或采取匿名化、去标识化等方式处理，使其无法识别到您个人。但请注意，若删除相关信息会影响您已享受的服务、导致服务无法正常提供，或存在法律法规规定需保留信息的情形，我们可能无法完全删除该部分信息，但会对其进行严格保护，不再用于其他非必要用途。

4. 撤回同意权：您有权撤回您之前对本网站收集、使用、共享您个人信息的同意。您可以通过调整账号设置（如关闭Cookie功能、取消接收营销通知）或联系客服的方式撤回同意。请注意，撤回同意后，我们将不再基于该同意处理您的相关个人信息，但这并不影响我们在您撤回同意前已基于您的同意对个人信息进行的合法处理行为的效力，也可能导致本网站的部分服务无法正常为您提供，您需自行承担由此带来的不便。

5. 账号注销权：您有权申请注销您在本网站的账号。您可以通过本网站“账号设置”中的“账号注销”功能（若有）或联系客服申请注销账号。在您申请注销账号前，我们会向您说明账号注销的后果（如账号注销后将无法登录和使用本网站的服务，账号内的相关信息将按照本隐私政策的约定进行处理），并核实您的身份。在确认您的注销申请符合条件后，我们将在法律法规规定的期限内完成账号注销流程，并对账号内的个人信息进行处理（如删除或匿名化）。账号注销后，除非法律法规另有规定，我们将不再保留您的账号信息及相关个人信息，也不再为您提供任何服务。

6. 信息副本获取权：您有权要求我们向您提供您在本网站上的个人信息副本（限于您主动提供的个人信息）。您可通过联系客服提出申请，我们在核实您的身份后，将以安全、便捷的方式（如电子邮件）向您提供个人信息副本。若您需要将个人信息转移至其他个人信息处理者，在符合法律法规规定且技术可行的情况下，我们将协助您进行信息转移。

7. 投诉与建议权：若您认为我们在个人信息处理过程中存在违反法律法规规定或本隐私政策约定的行为，或对本网站的个人信息保护工作有任何意见、建议，您有权通过本隐私政策“联系方式”部分提供的渠道向我们投诉、反馈。我们将在收到您的投诉或建议后，及时进行调查核实，并在15个工作日内（特殊情况需延长处理时间的，将提前告知您）向您反馈处理结果。若您对我们的处理结果不满意，还可以向相关监管部门投诉举报。

七、未成年人保护

1. 本网站重视对未成年人个人信息的保护。若您为不满十四周岁的未成年人（以下简称“未成年人”），在使用本网站服务前，必须在您的法定监护人（以下简称“监护人”）的陪同下阅读本隐私政策，并在监护人的明确同意和指导下使用本网站服务、提供个人信息。

2. 若监护人发现未成年人在未获得其同意的情况下使用本网站服务并提供了个人信息，监护人有权通过本隐私政策“联系方式”部分的渠道与我们联系，要求我们删除该未成年人的个人信息、注销相关账号。我们在核实监护人身份及相关情况后，将立即采取相应措施，删除未成年人的个人信息，终止为其提供服务，并将处理结果告知监护人。

3. 我们仅在法律法规允许、监护人同意或为保护未成年人合法权益的必要范围内，收集、使用、存储、共享未成年人的个人信息。我们不会向未成年人提供与成年人相关的、不适合未成年人接触的服务内容，也不会利用未成年人的个人信息进行营销或其他商业活动。

八、政策更新

1. 随着法律法规的不断更新、本网站业务的发展变化以及用户需求的调整，本隐私政策可能会适时进行修订和更新。我们将在本网站的显著位置（如首页底部）发布更新后的隐私政策，并标注更新日期，以便您及时了解本隐私政策的变化情况。

2. 若本隐私政策的更新内容涉及对您个人信息权益有重大影响的条款（如信息收集范围的显著扩大、信息使用目的的重大变更、信息共享规则的调整等），我们将在政策更新前通过网站弹窗、站内消息、邮件、短信等方式向您进行提示，确保您在充分了解更新内容后，自主决定是否继续使用本网站服务。若您在政策更新生效后继续访问或使用本网站，即表示您已充分理解并同意接受更新后的隐私政策的约束；若您不同意更新后的隐私政策，应立即停止使用本网站服务。

3. 本隐私政策的原版本及所有更新版本均具有法律效力，更新后的隐私政策生效日期以网站公示的日期为准。您可以通过本网站的历史版本查阅功能（若有）查看本隐私政策的过往修订记录。

九、联系方式

若您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利（如查询、更正、删除信息、注销账号等），或投诉举报个人信息处理相关问题，请通过以下方式与我们联系：

1. 客服邮箱：1137889900@qq.com

2. 客服QQ：1137889900

我们将在收到您的联系请求后，尽快核实您的身份，并在法律法规规定的期限内为您提供专业、有效的答复和处理。

十、其他条款

1. 本隐私政策的成立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。

2. 若您与本网站就本隐私政策的理解和履行发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本网站运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 本隐私政策中的任何条款，若因违反法律法规或存在其他无效情形而被认定为全部或部分无效，不影响其他条款的效力，其他条款仍然有效并对双方具有约束力。

4. 本隐私政策自发布之日起生效。

趣绮梦科技有权对本隐私政策进行更新和维护且重新告知用户。